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帮助年轻人优先“享用”世界,环球黑卡全新升级

 2019-10-25 16:02 责任编辑:admin 来源: 作者:

90后正在慢慢掌握世界。他们自主创业的案例在互联网时代愈发耀眼,在文体娱等众多行业该群体的身影和话语权越来越大,在消费领域他们的声量不断提高。近日某第三方数据公司新鲜出炉的《90后消费趋势报告》指出,作为互联网原住民的90后,“敢于消费且拥有主见”是他们的整体特性。他们的消费方式带动了千千万万个行业的消费转变与升级。90后正从以前过去人们口中“眼高手低”,被重新定义为“兴趣至上”。

不过与此同时这一群体也有着普遍的痛点:对事业和经济能力尚未到达巅峰的他们,许多行业和商家难言“友好”,许多品质生活和“特权”的大门和还在对他们紧紧闭锁。正是基于此,环球黑卡以覆盖多元化场景的消费权益,为90后为主的年轻人带去至尊服务,助力其破解痛点,触达梦想。近日,环球黑卡迎来品牌四周年,在保留原有品牌基因的同时实现整体升级,让会员更好根据个人意愿定制生活,优先享用世界。在给大众生活带去积极影响的同时,环球黑卡这一重磅升级也将带领品牌进入到下一个快速发展的新纪元。

从消费升级到价值升级,将效率和个性化做到极致

消费升级的本质是什么?初级的消费升级,可能是给消费者带去更多、更贵、更高品质的商品。而更高阶的消费升级,则是以效率革命带给用户更多个性化的产品和服务,让他们在消费中实现自我价值的达成。环球黑卡此次升级,正是一场从初始版到高阶版,从消费升级到用户价值升级的跃迁。

现生活和理想品质生活之间存在差距,消费体验存在“痒点”和痛点,在许多场景中个人身份难以获得认同,是当前年轻人价值实现路上遇到的沟堑。环球黑卡的2.0版升级,则通过权益定制自主选择、家人同享账户、智能管家提升服务等产品升级,让用户得到更好的服务体验和定制化消费特权,实现价值升级。

家人同享账户是环球黑卡此次升级的重头戏,也是新老用户点赞度最高的环节之一。在产品升级后,环球黑卡总裁、总统会员特权可共享给亲人使用,大幅提升了会员价值感;权益物尽其用,不同用户需求不同,权益可以做到利用最大化。

本次环球黑卡家庭会员可享受权益众多,包括机票、火车票、酒店会员、专车等会员专享价,甚至还有“定制旅行”的会员专享权益。经济尚未完全自由却急于回报亲人的年轻人们,在升级版环球黑卡的助力下,终于有了展示和证明自我价值的机会。

智能管家是环球黑卡此次产品升级的重要一环。与实力AI公司合作的环球黑卡,在业内较早实现了AI智能服务与金融生活服务的无缝融合,并在本次重磅升级中,推出了智能AI电话助理、航班AI管家、 一对一真人对接、场景化体验服务等。

以智能AI电话助理为例,当用户无法接听电话时,环球黑卡智能助理可帮用户处理和接待一切工作生活事务,记录关键信息并以文字形式方便查看。

又如“一对一真人对接”功能。环球黑卡会通过人工智能分析用户需求,分配对应专业真人管家,高效准确完成助理工作。例如用户想要旅行,系统自动匹配专业旅行管家,完成吃喝住行预订,旅途中若有任何疑虑,都可以直接联系到该管家。

再如“场景化体验服务”。环球黑卡会根据大数据人工智能的预设,联想每一个消费场景,并与会员需求及时匹配,替会员想到其未曾考虑的因素。例如用户想要出差到北京,管家将预订机票,并同时提供接机、酒店的及时推荐,出行前定时提醒行程、当地天气情况等。

在环球黑卡此次升级带来的AI智能服务助力下,俨然《钢铁侠》中智慧强大的“贾维斯”入驻到用户的身边一样,让人们体验到便捷高效且更加人性化的智能生活。

“特权”走出国门,环球黑卡海外特权上线

如今,跨境游、跨境消费已经变得越来越普遍。“世界那么大,我想去看看”,发出以上心声的年轻人越来越多。《2018年中国游客出境游大数据报告》显示:90后首次超过70后成旅游主力军,占比达到18%。这部分年轻消费者流行“说走就走”,追求“租车”、“找当地向导带着玩”、“购买品质好物”等品质化和定制化生活方式。

为了让这部分年轻人更好享受世界,环球黑卡“海外特权”——澳大利亚站正式上线。这些权益包含且不局限于购物折扣、餐饮优惠、游立省、海外出行服务等。本次升级过后,用户不仅出国旅行可找环球黑卡管家寻求帮助,并且吃住行都可以拥有特别折扣;海外会员可以享受同样权益,更能带来品牌的亲切感。

本次四周年产品升级,环球黑卡以更加合理、强大的权益,进一步打造多元化的场景服务,为用户带来更多“美好生活”赋能,帮助90后为主的乃年轻人更好通向个性化、品质化、定制化的理想生活。在积极改变年轻人生活方式的同时,也为打破消费特权市场垄断,引导市场破除桎梏、实现创新发展做出了自己的贡献。

 

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